TERMINI E CONDIZIONI

Prima di utilizzare il nostro sito web, si prega di leggere attentamente questi Termini e condizioni. Registrando un account giocatore con il sito web accetti e confermi il tuo consenso con i Termini e le Condizioni.

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È esclusiva responsabilità del giocatore informarsi sulle leggi e i regolamenti esistenti della giurisdizione data per il gioco d'azzardo online.

Il Casinò si riserva il diritto di modificare unilateralmente questi Termini e condizioni quando si verifica tale necessità. Faremo del nostro meglio per informare i nostri giocatori di eventuali modifiche significative via e-mail. Tuttavia, consigliamo a tutti i giocatori di rivisitare questa pagina regolarmente e verificare eventuali modifiche.

Il Casinò accetta giocatori solo da quei paesi e regioni geografiche in cui il gioco d'azzardo online è consentito dalla legge. È esclusiva responsabilità del giocatore informarsi sulle leggi e sui regolamenti di gioco esistenti nella giurisdizione data prima di effettuare scommesse sul sito web.

Il Casinò accetta giocatori rigorosamente adulti (l'età minima è di 18 anni) e giocatori che hanno raggiunto l'età specificata dalla giurisdizione del luogo di residenza del giocatore come idonei per il gioco online. È esclusiva responsabilità del giocatore informarsi sulle leggi e sui regolamenti esistenti della giurisdizione data in merito ai limiti di età per il gioco d'azzardo online.

È interamente ed esclusivamente tua responsabilità informarti e assicurarti di non violare le leggi applicabili partecipando ai giochi. Depositare fondi reali e giocare con denaro reale è soggetto alle leggi del tuo paese ed è tua esclusiva responsabilità rispettare le normative locali.

La Società si riserva il diritto di chiedere al giocatore la prova dell'età e limitare l'accesso al Sito Web o sospendere l'Account del giocatore a quei giocatori che non soddisfano questo requisito.

Eventuali bonus non sono disponibili per i giocatori provenienti dalla Svezia, inclusa la partecipazione a qualsiasi tipo di programma promozionale, la ricezione di premi VIP, nonché lo scambio di punti comp.

Gli utenti dei seguenti paesi e dei loro territori (“Paesi con restrizioni”) non sono autorizzati a depositare e giocare a giochi con soldi veri: Afghanistan, Isole Åland, Albania, Algeria, Samoa americane, Andorra, Angola, Anguilla,Antartide, Antigua e Barbuda, Argentina, Armenia, Aruba, Azerbaigian, Bahamas, Bahrain, Bangladesh, Barbados, Bielorussia, Belgio, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bolivia, Bonaire, Bosnia e, Erzegovina, Botswana, Isola Bouvet, Territorio britannico dell'Oceano Indiano, Brunei Darussalam, Bulgaria, Burkina Faso, Burundi, Capo Verde, Cambogia, Camerun, Isole Cayman, Repubblica Centrafricana, Ciad, Cile, Cina, Isola di Natale, Isole Cocos (Keeling), Colombia, Comore, Congo, Repubblica Democratica del Congo, Indie Occidentali olandesi, Isole Cook, Costa Rica, Croazia, Cuba, Curaçao, Cipro, Repubblica Ceca, Costa d'Avorio, Gibuti, Dominica, Repubblica Dominicana, Ecuador, Egitto, El Salvador, Guinea Equatoriale, Eritrea, Estonia, Etiopia, Isole Falkland (Malvinas), Isole Faroe, Fiji, Francia, Guiana francese, Polinesia francese, Gabon, Gambia, Georgia, Ghana, Gibilterra, Grecia, Groenlandia, Grenada, Guadalupa, Guam, Guatemala, Guernsey, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Hawaii, Heard Island e McDonald Islands, Santa Sede (Città del Vaticano), Honduras, Hong Kong, Ungheria, Islanda, India, Indonesia, Iran, Iraq, Isola di Man, Israele, Giamaica, Jersey, Giordania, Kenya, Kiribati, Kirghizistan, Repubblica Democratica popolare del Laos, Lettonia, Libano, Liberia, Libia, Liechtenstein, Lituania, Macao,Macedonia, Madagascar, Malawi, Malesia, Maldive, Mali, Isole Marshall, Martinica, Mauritania, Mauritius, Mayotte, Messico, Micronesia, Moldavia, Monaco, Mongolia, Montenegro, Montserrat, Marocco, Mozambico, Myanmar, Namibia, Nauru, Paesi Bassi, Nepal, Nuova Caledonia, Nicaragua, Niger, Nigeria, Niue, Isola di Norfolk, Corea del Nord, Isole Marianne settentrionali, Oman, Pakistan, Palau, Palestina, Panama, Papua Nuova Guinea, Paraguay, Perù, Pitcairn, Polonia, Portogallo, Porto Rico, Qatar, Repubblica del Congo, Réunion, Romania, Ruanda, Saint Barthélemy, Sant'Elena, Saint Kitts e Nevis, Santa Lucia, Saint Martin (parte francese), Saint Pierre e Miquelon, Samoa, San Marino, Sao Tome e Principe, Arabia Saudita, Senegal, Serbia, Seychelles, Sierra Leone Leone, Singapore, Sint Maarten (parte olandese), Slovacchia, Isole Salomone, Somalia, Georgia del Sud e Sud, Isole Sandwich, Corea del Sud, Repubblica del Sudan, Repubblica del Sud Sudan, Spagna, Sri Lanka, St Eustatius e Saba, Surina me, Svalbard e Jan Mayen, Swaziland, Repubblica Araba Siriana, Taiwan, Tagikistan, Tanzania, Tailandia, Timor Est, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad e Tobago, Tunisia, Turchia, Turkmenistan, Isole Turks e Caicos, Tuvalu, Uganda, Ucraina, Regno Unito, Stati Uniti d'America, Isole minori periferiche degli Stati Uniti, Uruguay, Uzbekistan, Vanuatu, Venezuela, Vietnam, Isole Vergini, Wallis e Futuna, Sahara Occidentale, Yemen, Zambia, Zimbabwe. Il Casinò non può garantire il successo dell'elaborazione dei prelievi o dei rimborsi nel caso in cui il giocatore violi questa politica dei Paesi con restrizioni.

Si prega di tenere presente che alcuni giochi potrebbero non essere disponibili in alcune giurisdizioni, come richiesto dalle politiche dei fornitori di giochi che possono cambiare di volta in volta.

L'utilizzo di VPN per aggirare il blocco del provider è severamente vietato e può portare alla confisca delle vincite.

1. Restrizione assoluta

NetEnt non consentirà la fornitura di giochi da casinò NetEnt a qualsiasi entità che opera in una qualsiasi delle seguenti giurisdizioni (indipendentemente dal fatto che i giochi da casinò NetEnt siano forniti o meno dall'entità in quella giurisdizione) senza le licenze appropriate.

Belgio, Bulgaria, Colombia, Croazia, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Francia, Italia, Lettonia, Lituania, Messico, Portogallo, Romania, Spagna, Svezia, Svizzera, Regno Unito, Stati Uniti d'America.

2. Territori nella lista nera

Tutti i giochi di NetEnt Casino non possono essere offerti nei seguenti territori:

Afghanistan, Albania, Algeria, Angola, Australia, Bahamas, Botswana, Belgio, Bulgaria, Colombia, Croazia, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Ecuador, Etiopia, Francia, Ghana, Guyana, Hong Kong, Italia, Iran, Iraq, Israele, Kuwait, Lettonia, Lituania, Messico, Namibia, Nicaragua, Corea del Nord, Pakistan, Panama, Filippine, Portogallo, Romania, Singapore, Spagna, Svezia, Svizzera, Sudan, Siria, Taiwan, Trinidad e Tobago, Tunisia, Uganda, Regno Unito, Stati Uniti d'America, Yemen, Zimbabwe.

3. Territori di Branded Games nella lista nera

I seguenti giochi NetEnt Braded hanno alcune ulteriori restrizioni oltre ai territori nella lista nera di cui sopra:

3.1 Oltre alle giurisdizioni di cui al paragrafo 2, Planet of the Apes Video Slot non deve essere offerto nei seguenti territori:

Azerbaigian, Cina, India, Malesia, Qatar, Russia, Thailandia, Turchia, Ucraina.

3.2 Oltre alle giurisdizioni di cui al paragrafo 2, Vikings Video Slot non deve essere offerto nelle seguenti giurisdizioni:

Azerbaigian, Cambogia, Canada, Cina, Francia, India, Indonesia, Laos, Malesia, Myanmar, Papua Nuova Guinea, Qatar, Russia, Corea del Sud, Thailandia, Turchia, Ucraina, Stati Uniti d'America.

3.3 Oltre alle giurisdizioni di cui al paragrafo 2, Narcos Video Slot non deve essere offerto nei seguenti territori:

Indonesia, Corea del Sud.

3.4 Oltre alle giurisdizioni di cui al paragrafo 2, Street Fighter Video Slot non deve essere offerto nei seguenti territori:

Anguilla, Antigua e Barbuda, Argentina, Aruba, Barbados, Bahamas, Belize, Bermuda, Bolivia, Bonaire, Brasile, Isole Vergini Britanniche, Canada, Isole Cayman, Cina, Cile, Isola di Clipperton, Colombia, Costa Rica, Cuba, Curacao, Dominica, Repubblica Dominicana, El Salvador, Groenlandia, Grenada, Guadalupa, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Giamaica, Giappone, Martinica, Messico, Montserrat, Navassa Island, Paraguay, Perù, Porto Rico, Saba, Saint Barthelemy, Saint Eustatius, Saint Kitts e Nevis, Saint Lucia, Saint Maarten, Saint Martin, Saint Pierre e Miquelon, Saint Vincent e Grenadine, Corea del Sud, Suriname, Isole Turks e Caicos, Stati Uniti d'America, Uruguay, Isole Vergini Americane, Venezuela.

3.5 Oltre alle giurisdizioni di cui al paragrafo 2, FashionTV Video Slot non deve essere offerto nei seguenti territori:

Cuba, Giordania, Turchia, Arabia Saudita.

4. I Mostri Universali (Dracula, Creature della Laguna Nera, La Maledizione dei Fantasmi e L'Uomo Invisibile) possono essere giocati solo nei seguenti territori:

Andorra, Austria, Armenia, Azerbaigian, Bielorussia, Bosnia-Erzegovina, Cipro, Finlandia, Georgia, Germania, Grecia, Ungheria, Islanda, Irlanda, Liechtenstein, Lussemburgo, Malta, Moldavia, Monaco, Montenegro, Macedonia del Nord, Norvegia, Polonia, Russia, San Marino, Serbia, Slovacchia, Slovenia, Turchia e Ucraina.

Players from Canada are not eligible to play games from NYX.

Il sito permette di giocare per le seguenti valute: EUR, USD, SEK, NOK, RUB.....

Sei pienamente responsabile del pagamento di tutte le tasse e le tasse applicate alle tue vincite in base alle leggi della giurisdizione della tua residenza.

Accettando questi Termini e Condizioni confermi di conoscere e comprendere le regole dei giochi offerti sul sito Web. È a tua discrezione familiarizzare con la percentuale teorica di pagamento di ogni gioco.

Accettando questi Termini e condizioni confermi la tua consapevolezza del fatto che il gioco d'azzardo può portare a perdere denaro. Il Casinò non è responsabile per eventuali danni finanziari derivanti dall'utilizzo del sito Web.

Il Casinò non è responsabile di eventuali difetti hardware o software, connessione Internet instabile o persa o qualsiasi altro errore tecnico che possa limitare l'accesso al sito Web o impedire a qualsiasi giocatore di giocare ininterrottamente.

Nel caso improbabile in cui una scommessa sia confermata o un pagamento venga eseguito da noi per errore, la Società si riserva il diritto di annullare tutte le scommesse accettate contenenti tale errore, o di correggere l'errore regolando nuovamente tutte le scommesse ai termini corretti che avrebbero dovuto essere disponibili al momento in cui la scommessa è stata piazzata in assenza dell'errore.

Se il Casinò accredita erroneamente sul tuo conto giocatore un deposito, bonus o vincite che non ti appartengono, sia a causa di un problema tecnico, un errore nelle tabelle di pagamento, un errore umano o altro, l'importo e/o le vincite derivanti da tale bonus o deposito rimarranno di proprietà del Casinò e saranno detratte dal tuo conto giocatore. Se hai prelevato fondi che non ti appartengono prima che venissimo a conoscenza dell'errore, l'importo erroneamente pagato (fatti salvi altri rimedi e azioni che potrebbero essere disponibili per legge) costituirà un debito da te dovuto a noi. In caso di accredito errato, l'utente è tenuto a comunicarcelo immediatamente via e-mail.

Il Casinò, i suoi direttori, dipendenti, partner, fornitori di servizi:

1. non garantiamo che il software o il Sito Web siano / siano adatti al loro scopo;
2. non garantiamo che il software e il sito Web siano privi di errori;
3. non garantiamo che il Sito Web e / o i giochi saranno accessibili senza interruzioni;
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Con la presente accetti di indennizzare e manlevare completamente il Casinò, i suoi direttori, dipendenti, partner e fornitori di servizi per qualsiasi costo, spesa, perdita, danno, reclamo e responsabilità in qualsiasi modo causato che possa sorgere in relazione all'utilizzo del sito Web o alla partecipazione ai Giochi.

Riconosci che il Casinò sarà il decisore finale se hai violato i Termini e le condizioni del Casinò in un modo che si traduce nella tua sospensione o blocco permanente dalla partecipazione al sito web.

Ogni giocatore può creare un solo (1) account personale.

La creazione di account di più giocatori da parte di un singolo giocatore può portare, a esclusiva discrezione del Casinò, alla chiusura di tutti questi account e alla cancellazione di tutti i pagamenti al giocatore. Il giocatore non deve fornire l'accesso al proprio account giocatore o consentire l'utilizzo del Sito Web a terzi, inclusi ma non limitati ai minori.

Eventuali ritorni, vincite o bonus che il giocatore ha guadagnato o accumulato durante il periodo in cui il Conto duplicato era attivo possono essere recuperati da noi, e i giocatori si impegnano a restituire a noi su richiesta tali fondi che sono stati prelevati dal Conto duplicato.

Il Sito Web può essere utilizzato solo per scopi personali e non deve essere utilizzato per alcun tipo di profitto commerciale.

Devi mantenere il tuo account e mantenere i tuoi dati aggiornati.

Ci riserviamo il diritto di effettuare una telefonata al numero fornito nel tuo account utente, che a nostra discrezione può essere una parte necessaria della procedura KYC. I prelievi possono essere terminati fino a quando l'account non è completamente verificato. Faremo ogni ragionevole sforzo per contattarti in merito al ritiro dei fondi, ma se non saremo in grado di contattarti (via e-mail o telefono) entro due (2) settimane dalla data della richiesta di prelievo, l'account verrà bloccato, poiché non hai superato la procedura KYC.

La Società ha una rigorosa politica antifrode e utilizza vari strumenti e tecniche antifrode. Se il giocatore è sospettato di azioni fraudolente, tra cui, ma non limitato a:

1. partecipare a qualsiasi tipo di collusione con altri giocatori
2. sviluppo di strategie volte a ottenere vincite ingiuste
3. azioni fraudolente contro altri casinò online o fornitori di servizi di pagamento
4. operazioni di chargeback con carta di credito o diniego di alcuni pagamenti effettuati
5. creazione di due o più account
6. gioco di roulette a basso rischio in cui il giocatore scommette puntate uguali sia per il nero/rosso o pari/dispari che coprono 25 o più su 37 numeri sul tavolo. (Piazzare scommesse su nero / rosso copre solo 36 dei 37 numeri possibili).
7. altri tipi di barare

o diventa un fallimento nel paese della loro residenza, la Società si riserva il diritto di chiudere tale conto giocatore e sospendere e/o annullare tutti i pagamenti al giocatore. Questa decisione è a esclusiva discrezione della Società e il giocatore non sarà informato o informato sulle ragioni di tali azioni. La Società si riserva inoltre il diritto e potrebbe essere obbligata a informare gli organismi di regolamentazione applicabili delle azioni fraudolente eseguite dal giocatore.

In caso di chargeback sul conto, il casinò si riserva il diritto di:

1. addebitare al giocatore una somma equivalente ai fondi disponibili del saldo dei giocatori al fine di compensare i danni e le spese subite da un incorso a seguito di chargeback;
2. richiedere ulteriori danni e perdite finanziarie al giocatore contattandolo tramite uno dei metodi forniti durante il processo di registrazione (ad esempio telefono, e-mail, ecc.);
3. chiudere l'account personale del giocatore e / o scartare tutte le vincite ottenute a seguito di tale atto o tentativo di agire.

Il Casinò ha tolleranza zero al gioco vantaggio. Qualsiasi giocatore che cercherà di trarre vantaggio dalle offerte di benvenuto del casinò o da altre promozioni accetta che la Società si riserva il diritto di annullare i bonus e le vincite derivanti da tali bonus, per i motivi di:

1. utilizzo di carte rubate;
2. chargeback;
3. creazione di più di un account al fine di ottenere vantaggio dalle promozioni del casinò;
4. fornire dati di registrazione errati;
5. fornitura di documenti falsi;
6. qualsiasi altra azione che possa danneggiare il Casinò.

Il Casinò si riserva il diritto di chiudere il tuo conto giocatore e di rimborsarti l'importo sul saldo del tuo conto, previa deduzione delle relative spese di prelievo, a assoluta discrezione del Casinò e senza alcun obbligo di indicare un motivo o dare preavviso.

Al fine di verificare conto del giocatore casinò gestione richiedono documenti (ID, sistemi di pagamento, bollette tc) in alfabeto latino o cirillico. Nel caso in cui il giocatore non abbia l'opportunità di fornire documenti in alfabeti sopra menzionati, il casinò si riserva il diritto di richiedere la verifica video in cui il giocatore mostra i suoi documenti.

Il Casinò si riserva il diritto di trattenere i pagamenti, se esistono sospetti o prove di manipolazione del sistema del casinò. Le accuse penali saranno portate contro qualsiasi utente o qualsiasi altra persona(s) che ha/hanno manipolato il sistema del casinò o tentato di farlo. Il Casinò si riserva il diritto di interrompere e/o modificare qualsiasi gioco o evento offerto sul sito Web.

Se si viene a conoscenza di eventuali errori o incompletezze nel software, l'utente accetta di astenersi dal trarne vantaggio. Inoltre, accetti di segnalare immediatamente al Casinò qualsiasi errore o incompletezza. In caso di mancato adempimento di tali obblighi, il Casinò ha diritto a un risarcimento completo per tutti i costi relativi all'errore o all'incompletezza, inclusi eventuali costi sostenuti in relazione al rispettivo errore/incompletezza e alla notifica non riuscita.

Qualsiasi deposito deve essere scommesso 3 volte (il giocatore deve piazzare scommesse tre volte l'importo del deposito) prima che il prelievo di fondi collegato a questo deposito sia disponibile. Nel caso in cui siano stati effettuati diversi depositi senza attività di gioco, il giocatore deve scommettere l'importo totale di questi depositi prima del ritiro. In caso contrario, il Casinò ha il diritto di addebitare una tassa per la processione di deposito e prelievo, che è a esclusiva decisione del Casinò.

Faremo ogni ragionevole sforzo per contattarti in merito al ritiro dei fondi, ma se non saremo in grado di contattarti (via e-mail o telefono) entro due (2) settimane dalla data della richiesta di prelievo, l'account verrà bloccato, poiché non hai superato la procedura KYC. Le vincite di qualsiasi giocatore, acquisite attraverso il gioco con bonus o utilizzando fondi reali, possono essere soggette a confisca nel caso in cui il giocatore non fornisca le informazioni KYC richieste nella sua interezza entro 40 giorni dalla data della richiesta.

Il casinò non è un istituto finanziario e quindi non dovrebbe essere trattato come tale. Il tuo account non sopporterà alcun interesse e nessun servizio di conversione o scambio (incluso lo scambio fiat-crypto) sarà offerto in qualsiasi momento.

Il sito offre una varietà di metodi di pagamento. Includono carte di credito e debito VISA e MasterCard, nonché vari metodi di pagamento alternativi. Si prega di notare che tutti i pagamenti con Paysafe vengono elaborati tramite Dama N. V.

Contatta il nostro team di supporto a support@dazard.com per informazioni sui metodi di pagamento che sono più favorevoli per il vostro paese di residenza.

L'utilizzo di pagamenti di terze parti è vietato. È necessario effettuare depositi solo da un conto bancario, carte bancarie, portafogli elettronici o altri metodi di pagamento registrati a proprio nome. Se determiniamo durante i controlli di sicurezza che hai violato questa condizione, le tue vincite saranno confiscate e il deposito originale verrà restituito al proprietario del conto di pagamento. La Società non è responsabile per i fondi persi depositati da conti di terze parti.

Si prega di notare che l'importo minimo del deposito è di 20€ o equivalente. L'importo massimo del deposito dipende dal metodo di pagamento che decidi di utilizzare e apparirà quando scegli il metodo di pagamento.

Si prega di notare che a causa della natura delle criptovalute, i limiti di deposito non possono essere applicati ai depositi effettuati tramite il sistema di pagamento CoinsPaid. Se si desidera limitare il gioco d'azzardo nel casinò, si prega di utilizzare qualsiasi altra opzione disponibile.

L'importo minimo per il prelievo è di 20€ o equivalente. L'importo massimo per il prelievo dipende dal metodo di pagamento utilizzato. Se l'importo richiesto supera il limite di un particolare sistema di pagamento, l'importo verrà prelevato a rate.

Il Casinò si riserva il diritto di richiedere documenti di verifica prima di poter elaborare il prelievo (ID, sistemi di pagamento, bollette, ecc.), seguendo le procedure standard KYC (Know Your Customer), anche se documentazione simile o di altro tipo è stata precedentemente fornita da te) nonché per trattenere eventuali rimborsi per il tempo necessario a verificare la tua identità. Nel caso in cui forniate Dati personali falsi o incompleti, il ritiro può essere rifiutato e l'account del giocatore chiuso, di cui sarete informati via e-mail. Può essere richiesta la segnalazione da parte del Casinò agli organismi di regolamentazione applicabili delle azioni eseguite dal giocatore.

Il sito Web supporta i pagamenti tramite trasferimento di credito originale (OCT) da Visa e tramite trasferimento di pagamento da Mastercard. Ulteriori requisiti sono che la rispettiva carta di credito non è una carta di credito aziendale e la carta è emessa in un paese supportato.

Si prega di notare che anche per i paesi supportati il Casinò non è in grado di garantire il successo dell'elaborazione dei pagamenti con carta di credito in tutti i casi, poiché le banche che emettono carte di credito possono bloccare o rifiutare tali transazioni a propria discrezione.

La valuta operativa interna del Sito Web è l'Euro. A causa di questo fatto, nel caso in cui effettui transazioni in altre valute, l'importo detratto dalla tua carta di credito potrebbe essere leggermente superiore a quello visualizzato al momento della transazione a causa delle conversioni di valuta sul lato della tua banca e/o del sistema di elaborazione dei pagamenti del Casinò.

Tutti i pagamenti tramite bonifico bancario vengono in linea di principio elaborati entro tre (3) giorni bancari. Si prega di notare che non sarà possibile richiedere un bonifico bancario per i pagamenti in USD.

Riconosci che i prelievi tramite bonifici bancari possono in casi eccezionali essere soggetti a costi aggiuntivi da parte delle banche intermediarie. Queste spese rimangono al di fuori dell'influenza del Casinò e sono nella nostra esperienza limitate all'equivalente di EUR 16.

L'importo massimo di prelievo elaborato per un giocatore è di 7.500 € a settimana e 15.000 € al mese, se non diversamente specificato nei Termini e condizioni di una promozione specifica. Le eccezioni possono essere fatte ai giocatori con un livello VIP più alto, se del caso, a esclusiva discrezione del Casinò.

Se vinci più di €15.000, il Casinò si riserva il diritto di dividere il pagamento in rate mensili di massimo €15.000 fino al pagamento dell'intero importo.

Tutte le vincite del jackpot progressivo saranno pagate per intero.

Infine, si prega di tenere a mente il Casinò non è un istituto finanziario. Il tuo account non avrà quindi alcun interesse e nessun servizio di conversione o scambio sarà offerto in qualsiasi momento.

Una richiesta di rimborso sarà presa in considerazione solo se viene richiesta entro le prime ventiquattro (24) ore dalla presunta transazione, o entro trenta (30) giorni di calendario se un Giocatore afferma che un altro individuo ha avuto accesso al suo Conto giocatore.

Se hai finanziato il tuo conto con una carta di credito, ci riserviamo il diritto di pagare tutte le richieste di prelievo fino all'importo totale depositato come rimborso contro gli acquisti effettuati. Se i tuoi prelievi superano l'importo totale depositato, qualsiasi importo in eccesso ti verrà pagato tramite uno dei nostri metodi alternativi disponibili.

Prima che il rimborso venga elaborato, tutti i bonus e le vincite nel saldo verranno detratti prima di calcolare l'importo da rimborsare.

Nel caso in cui qualsiasi acquisto con carta di credito sia considerato un rischio inaccettabile per motivi di sicurezza o legali da parte dei nostri processori di pagamento o del Casinò, inizieremo i rimborsi per tutte queste transazioni al redit ard e informeremo tutte le autorità e le parti appropriate.

Tutti i costi che possono verificarsi al momento della procedura di rimborso sono sul giocatore.

Contatta il nostro team di supporto a support@dazard.com per informarsi sulla possibilità di un rimborso. Elenco dei documenti necessari per procedere al rimborso( si prega di notare che potrebbero essere richiesti documenti aggiuntivi): foto di documento d'identità, foto o screenshot del sistema di pagamento, foto o screenshot del documento che conferma l'indirizzo corrente. Ci riserviamo il diritto di effettuare una telefonata al numero fornito nel tuo account utente, che, a nostra discrezione, può essere una parte necessaria della procedura KYC. I prelievi possono essere terminati fino a quando l'account non è completamente verificato. Faremo ogni ragionevole sforzo per contattarti in merito al prelievo di fondi, ma se non saremo in grado di contattarti (via e-mail o telefono) entro due (2) settimane dalla data della richiesta di prelievo, l'account verrà bloccato poiché non hai superato la procedura KYC. Tutti i pagamenti di rimborso sono, in linea di principio, elaborati tra cinque e sette (5-7) giorni bancari.

Un conto inattivo (dormiente) è un conto giocatore al quale un giocatore non ha effettuato l'accesso o non ha effettuato l'accesso per dodici (12) mesi consecutivi. Se il tuo conto giocatore è considerato inattivo, il Casinò si riserva il diritto di addebitare una commissione amministrativa mensile di €10 o l'equivalente in un'altra valuta (o il saldo corrente del tuo conto, se inferiore) fino a quando il saldo del tuo conto rimane positivo.

Autorizzi il Casinò ad addebitare questa commissione sul tuo conto giocatore all'inizio del mese successivo al giorno in cui il tuo conto è considerato inattivo e all'inizio di ogni mese successivo che il tuo conto rimane inattivo. Il Casinò smetterà di detrarre la commissione se il saldo del conto è pari a zero o se l'account viene riattivato.

L'utente accetta che qualsiasi reclamo e / o causa di azione derivante da o correlata a questi Termini e Condizioni o a un servizio fornito dal Casinò deve essere presentato entro un (1) anno dalla comparsa di tale reclamo o causa di azione.

Siete liberi di contattare il nostro servizio clienti secondo le istruzioni trovate sul sito Web per darci eventuali reclami riguardanti i nostri servizi.

I reclami vengono gestiti nel reparto di supporto e intensificati nell'organizzazione del Casinò nel caso in cui il personale di supporto non abbia risolto immediatamente il caso. Sarete informati dello stato del reclamo ad un livello ragionevole.

Casinò è quello di riconoscere un reclamo iniziato dal titolare del conto solo. È vietato e pertanto non è possibile cedere, trasferire, consegnare o vendere il proprio reclamo a terzi.

Il Casinò respingerà il reclamo se la questione viene consegnata per essere condotta dalla terza parte e non dal proprietario dell'account originale

In caso di controversia, l'utente accetta che i registri e le registrazioni del server agiscano come autorità finale nel determinare l'esito di qualsiasi reclamo. L'utente accetta che nell'improbabile caso di disaccordo tra il risultato visualizzato sullo schermo e il server di gioco, prevarrà il risultato registrato sul server di gioco e riconosce e accetta che i nostri record saranno l'autorità finale nel determinare i termini e le circostanze della sua partecipazione all'attività di gioco online pertinente e i risultati di tale partecipazione.

Quando desideriamo contattarti in merito a tale controversia, lo faremo utilizzando uno qualsiasi dei dettagli di contatto forniti nel tuo account giocatore.

Non è possibile assegnare, impegnare o trasferire la proprietà sotto alcun titolo ai reclami derivanti da questi Termini e condizioni, dall'uso del Sito Web o dalla partecipazione ai Giochi contro il Casinò senza il consenso del Casinò. Questo divieto è concepito come una clausola di non trasferibilità ex articolo 83 paragrafo 2 del libro 3 del Codice civile e include il trasferimento di qualsiasi attività di valore di qualsiasi tipo, incluso ma non limitato alla proprietà di conti, vincite, depositi, scommesse, diritti e/o reclami in relazione a tali attività, legali, commerciali o di altro tipo. Il divieto di tali trasferimenti comprende anche, tuttavia, non è limitato al vincolo, pegno, cessione, usufrutto, negoziazione, intermediazione, ipotecazione e/o donazione in collaborazione con un fiduciario o qualsiasi altro terzo, società, persona fisica o giuridica, entità in qualsiasi modo forma o forma.

Tutte le controversie che possono sorgere tra l'utente e il Casinò, compresi i loro successori di titolo a titolo generale o speciale come risultato di questi Termini e Condizioni o come risultato di ulteriori accordi e altri atti in relazione a questi Termini e Condizioni, saranno risolte esclusivamente mediante arbitrato a Cipro e in conformità con le Regole di procedura civile di Cipro.