Jeu responsable
<< Retour à l'essentielGENERAL
Jugar en un casino online siempre debe tener como objetivo el entretenimiento. Sin embargo, hay un determinado porcentaje de personas que pierden el control de sí mismas mientras juegan. Antes de empezar a jugar, es importante tener en cuenta que el juego no debe considerarse nunca como una fuente de ingresos o un medio de recuperación de deudas. Es conveniente llevar la cuenta del tiempo y la cantidad de dinero que se gasta en un casino online diariamente. Si crees que empiezas a gastar más dinero del que puedes permitirte, o en caso de que el juego empiece a interferir en tu vida cotidiana, te aconsejamos encarecidamente que consideres varias medidas que pueden ayudarte, como establecer límites personales a tus actividades de juego, optar por la Autoexclusión y buscar ayuda y apoyo de organismos independientes de confianza.
LÍMITES PERSONALES
Para ayudarte a jugar de forma responsable, te ofrecemos la función de Límites personales. Puedes establecer límites en la cantidad que depositas, pierdes, apuestas, gastas en un juego o en la actividad de tu cuenta en general. Puedes acceder a esta funcionalidad desde la sección “Límites personales” de tu cuenta. Los límites pueden modificarse en cualquier momento. Una reducción del límite tendrá efecto inmediato, sin embargo, un aumento solo tendrá lugar tras la confirmación por correo electrónico y solo después de que expire el límite anterior del mismo tipo, con el fin de evitar decisiones precipitadas. Si necesitas más información o ayuda sobre los límites personales, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia a través de support@DAZARD.com.
- Límite de depósito. Límite en tus depósitos durante un día, una semana o un mes.
- Límite de pérdida. Límite de pérdida en el casino durante un día, una semana o un mes. Tenga en cuenta que la pérdida se basa en el depósito inicial y no en las ganancias atribuidas a la cantidad depositada. Si, por ejemplo, depositas 50 €, estableces un límite de pérdida de 10 € y luego ganas 1000 €, aún puedes perder más de 10 € del saldo de 1000 €, ya que se basa en el depósito inicial y no en las ganancias.
- Límite de apuesta. Límite en la cantidad apostada durante un día, una semana o un mes.
- Límite de reflexión. Puede establecer un periodo de reflexión durante un periodo de tiempo definido. Mientras el límite esté activo, no podrás hacer depósitos en el Casino y quedarás excluido de todas las ofertas promocionales, aunque podrás retirar los fondos restantes durante este periodo. El periodo de reflexión se aplica a tu cuenta inmediatamente. Al expirar, tu cuenta se reactivará automáticamente.
- Límite de autoexclusión. Puedes establecer un límite de autoexclusión durante un periodo de tiempo definido. Al hacerlo, tu cuenta de jugador se desactivará inmediatamente y quedarás excluido de todas las ofertas promocionales durante el periodo establecido. No podrás depositar ni retirar fondos mientras el límite esté activo. Al expirar, tu cuenta se reactivará automáticamente.
AUTOEXCLUSIÓN POR SOLICITUD
También puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de asistencia a través de support@DAZARD.com e informarnos de tu decisión de dejar de jugar en el sitio web durante un período de tiempo definido o indefinido. Tomaremos todas las medidas necesarias para bloquear el acceso a tu cuenta y asegurarnos de que no recibas material promocional.
Ten en cuenta que si te autoexcluye del casino por un periodo de tiempo indefinido, los fondos que queden en el saldo se pagarán de acuerdo con los límites del casino. Si te autoexcluyes durante un periodo de tiempo definido, los fondos restantes del saldo se pagarán de acuerdo con los límites del casino, solo cuando expire el periodo de autoexclusión.
AYUDA EXTERNA
Puedes ponerte en contacto con cualquiera de las siguientes organizaciones para obtener información y asistencia:
PROTECCIÓN DE MENORES
El Casino solo acepta jugadores mayores de 18 años y utiliza todos los métodos disponibles para impedir cualquier intento de registro y juego por parte de menores en nuestro Sitio web. El Casino se reserva el derecho a pedir una prueba de identidad y en caso de que el jugador no tenga la edad legal para jugar, se le denegará inmediatamente el acceso al Sitio web.
Vous pouvez définir des limites sur le montant que vous déposez, perdez, misez, dépensez dans un jeu ou sur l'activité de votre compte dans son ensemble ici: https://www.dazard.com/profile/limits
Sin embargo, somos conscientes de que, debido a la naturaleza y amplia disponibilidad de Internet, es posible que los menores puedan registrarse y jugar en los casinos online. Por ello, animamos encarecidamente a los padres a que colaboren en la protección de sus hijos frente al libre acceso a los sitios web de juegos. Existen aplicaciones informáticas especiales que puede ayudar en este sentido. Para más información, visita los siguientes sitios web:
